（一）第二个路由器已连接无法访问

1、光猫正常可以上网，路由器不能，说明路由器设置错误或损毁，认真检查路由器设置，如设置正确应该是路由器的问题，更换。

2、也可腾讯电脑管家帮助，管家—电脑诊所—上不了网—立即修复，不排除路由器原因，把路由器关下等待10分钟左右在开试试（或重新设置）

（二）华为路由器已连接(不可上网)

1、可以通过电脑Web配置界面或者手机HuaweiHiLinkAPP设置，下文以电脑配置界面为例。

2、电脑连接到路由器的Wi-Fi（或者电脑连接到路由器的LAN接口）。

3、在浏览器中输入192.168.3.1，登录路由器Web配置界面。进入“我要上网”页面。

4、根据您的实际上网环境，选择正确的上网方式，此处以宽带帐号上网为例，这是最常见的上网方式。

5、自动获取IP地址上网，是无需任何参数或者帐号密码，仅需将电脑设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址即可。常见的有校园、酒店以及企业内网等环境。

6、手动输入IP（静态IP）上网，是需要在电脑上手动设置IP地址等参数的上网方式。在家庭环境中相对较少，常见的有企业、校园内部网络等环境。

7、如果大家还是不确定自家的上网方式，可以直接咨询宽带运营商哦。

8、重新填写宽带帐号和密码（注意大小写），单击“保存”。

（三）路由器已连接但无法上网

1、连接上你的路由器wifi，查看路由器底下的网址，一般是192.168.1.1或者192.168.1.0，打开手机浏览器，输入网址，输入用户名admin和密码admin;

2、点开左侧栏的“设置向导”，“下一步”；

3、选择第二项PPPOE（ADSL虚拟拨号），然后 下一步；

4、输入宽带的网络运营商提供的账号与密码，一般安装网线的工作人员会写在纸上交给你，账号大多为户主座机号或手机号，如果忘记了密码就拨打运营商电话查询即可，填好账号与密码后，然后下一步；

5、默认选的第一个，然后下一步；

6、设置WIFI的账号和密码，SSID就是你的wifi对外显示的名称，PSK密码就是你连接wifi时用的密码，信道选择9，如下图所示，设置好之后点击下一步；

7、这一步和上一步一样，具体布置，参考下图，设置完成后，下一步；

8、“完成”；

9、这样就用手机将路由器重新设置好了！

（四）路由器已获得一个有效的IP地址但无法上网

1、电脑已经是自动获取IP地址，如果获取到的参数不正确，请把电脑对应的“本地连接”或“无线连接”禁用后启用。

2、如果路由器DHCP服务器是处于关闭状态，需要在电脑手动配置IP地址，请填写正确的网关（管理IP地址）、DNS服务器地址。

3、检查电脑浏览器设置，请检查浏览器设置，检查方法如下：禁用网络代理：点击工具>>Internet选项，选择连接>>局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击确定。

4、将路由器进行复位操作，重新设置，有条件的话可以换路由器，看是否是路由器的问题。