1 如何做好互联网新媒体运营？

1、给新媒体运营团队清晰定位，开展工作的主体永远是人，而人是最不可控的一个因素，要想让人发挥出最大的价值，那么就需要自己注重人才培养，不管最初组建的运营团队实力如何，之后需要让运营团队发展有个规划，比如成长速度和企业发展到底该如何匹配？这些都是运营中非常重要的一块内容。

2、写出有长久感染力的内容，优质内容是用户最为需要的，但是真正好的内容不单单是优质的， 更需要能感染用户，让用户觉得内容真正对他们有帮助，那么这样的内容才能算得上是有持续竞争力，同时要追求长久的效应，那才是核心竞争力。

3、尽可能地增加用户粉丝数量，粉丝能带动内容和后续活动快速增长，因为有了最好的传播方式，能够让运营工作变得相对简单，就说最初追求的阅读量，一旦有很多用户粉丝数保证，那势必不用过多担心，而增加粉丝的过程中，也会间接要求内容能足够吸引人，才能保证不降低用户数。

4、适当地采用一些技巧性方法去运营内容，当然这里的底线是不要去违背有些东西，在新媒体运营过程中，毕竟竞争的人太多，如果还没有做到顶尖水平，那么采取一些活动、福利等增加活跃性方式都是可行的，最终目的是为了增加关注度。

5、多去从运营实践中发现问题和解决问题，只有通过不断的练习才能快速提高，因为这种方式能够让自己在发现问题时，更有动力去解决，而在解决的过程中我们会想着去学习新的方法， 学习新的知识，从而提高运营水平，这是比较关键的一个步骤。

2 三分钟三明治如何做好

1、午餐肉切薄片备用。

2、午餐肉含脂肪较多，不用放油，直接在平底锅内小火慢煎，撒黑胡椒碎，煎至两面焦黄，微微发脆即可。

3、鸡蛋加鱼露调匀后在平底锅加少量植物油，摊成鸡蛋皮备用，不要弄碎。

4、黄瓜用刨子刨出薄片备用。

5、将蛋皮、午餐肉、黄瓜均切成差不多长短和大小，一层鸡蛋皮一层午餐肉一层黄瓜，依次叠放，最上面放蛋皮，做成三明治状。

6、也可以用烤紫菜围一圈装饰，也便于食用。

3 如何做好导购员

1、微笑服务。在我们的服务行业，微笑是必不可少的，要发自内心的笑，学会自我调节法，在工作时把不愉快的事全部排除，随时随地保持一种愉悦的心情，营造出一种和谐、融洽的气氛，让顾客觉得来到我们这没有任何压力。

2、赞美顾客。在销售时，我们要尽量避免顾客的缺点，例如销售衣服时，不能说：您太胖了。您太矮了。您太黑了。赞美顾客，一定要找到顾客的一个优点进行赞美，不可胡乱吹嘘，这样顾客才能感受到我们的真诚，更加容易接受我们。

3、注重形象。仪表大方，服装整洁，头发不能涂染异色，以马尾扎起，工牌佩带整齐。只能带一枚戒指，不可带耳环。上岗前清除口腔异味，保持口腔清洁。

4、耐心。顾客在选购商品时，导购员应热情耐心的听顾客的意见，对顾客的问题进行详细解答，如果我们不能满足顾客的需求，应选择最合适顾客的商品进行介绍，尽力使顾客满意。当遇到退换货的顾客，应该详细问清楚退换货的原因，认真解决退换流程。如果因顾客的使用不当导致商品的损坏使商品不能退货，应该认真的与顾客说清楚，并尽最大力量进行维修使顾客得到满意。

5、快速探寻顾客需求。在接待顾客时，要紧紧抓住顾客的心理，询问顾客的需求。有的顾客是闲逛型，这时我们应该适当给予顾客自己的浏览空间，不可跟随太紧，在顾客不明白的地方适当应答，否则会造成顾客的反感。

6、商品知识。在导购过程中，有些顾客会问许多关于商品的知识，（假设我们是服装导购员）比如：这件衣服是什么料子的？含棉高不高？会不会掉色？应该怎么洗涤？这些都是我们必须应该知道的。一般商品知识会在我们培训的时候有培训老师对我们进行讲解，也可以向一些比较有经验的老员工学习，但是随着市场飞速发展，我们的知识也必须随着市场更新，这时候我们可以选择上网上查一下资料，以填补我们对于这种商品知识的空白。

7、市场调查。有的人说市场调查是进货人员该做的事，导购不需要做，这是非常不对的，我们调查的不仅是别人的商品，促销活动，还应该有服务。在进行市场调查时，对于我们商品匮乏的应当立即报告给进货人员，对于我们服务不到位的也应该立即端正态度，从自我做起，调查完后应该立即认真写一份详细的市调报告。