一)惠普和佳能打印机哪个好

1、家用选佳能喷墨打印机

家庭使用的话没有过对的文件要处理，选择佳能的喷墨打印机比较的合适。佳能的彩色喷墨机的打印速度在25张每分钟，这一点要比惠普的产品快多了。从价格上来说佳能彩色喷墨打印机售价在200元左右。是很多家庭都能接受的价格。从售后来讲佳能喷墨打印机保修1-3年不等，有的产品还有一年包换。

2、商务选惠普激光打印机

很多公司的打印机一般都是惠普的，这是有一定道理的。因为就打印速度来说，惠普黑白激光打印机可达35 页/分钟，彩色激光打印机可达到18 页/分钟，设计师们最直接的感受就是，出图速度快，大大节省了打印时间，再也不需要为了打印方案挑灯夜战了。从价格来说：惠普黑白激光打印机的价格大约在780元左右，一般创业型的小团队也可以轻松入手一台。在售后方面惠普激光打印机给的保修都是1-2年。

3、综合选购建议

为大家介绍了上述两个品牌后，想必大家已经知道了该如何选择的。总结若是家庭使用，建议是佳能的喷墨机，有不同价位可选择。若是商务使用，建议惠普的激光机，便捷效率高。

二)打印机脱机怎么办

1、当打印机无法正常工作时，我们可以找到任务栏右下角的“打印机图标”并右击选择“打开设备和打印机”选项。

2、此时将弹出“打印任务”界面，从“打印机”菜单中找到“脱机使用打印机”项，通过点击此选项将前面的勾选项取掉即可。

3、更多情况下，造成打印机无法正常工作的重要原因是，打印机驱动程序错误、不兼容或丢失造成的，对此可以借助相关驱动管理程序重新安装打印驱动尝试解决问题。

三)打印机的扫描功能怎么用

1、点击电脑左下角的开始菜单，点击设备和打印机。双击打开我的默认的且已经准备就绪了的打印机，点击右边的扫描文档或图片，将图片或文件放入复印机，点击开始扫描就可以了。

2、扫描完成后会弹出一个对话框，要求输入一个文件名称，随便输入一个即可，导入成功，会自动打开文件存储目录。

四)打印机连接电脑但是打印不了

1、首先需要检查一下打印机电源是否开启，墨盒是否还有墨水，纸盒是否缺纸，打印机四周的翻盖有没有完全关闭，然后还可以试试更换一下打印机的数据连接线。

2、检查完毕后，右击桌面计算机图标，弹出右击的下拉子菜单，在子菜单中找到“管理”。

3、点击“管理”，弹出计算机管理的窗口页面。

4、在计算机管理页面上依次找到“应用程序和服务”---“服务”。

5、然后在服务的右侧项目中找到“Print Spooler”。

6、查看Print Spooler服务是否开启，如果没有开启的话，需要将Print Spooler服务设置为已启动。

7、然后点击计算机左下角的开始，弹出开始的下拉子菜单，在子菜单中找到“设备和打印机”。

8、点击进入到设备和打印机页面，在页面上可以查看计算机中安装的打印机，在页面上查看一下是否将打印机设置默认。

9、然后右击打印机，弹出右击的下拉子菜单，在子菜单中可见“打印机属性”和“打印机现在正在打印什么”。

10、点击“打印机现在正在打印什么”，进入到打印机打印内容的查看页面，在页面上看一下是否有打印任务处于暂定或者错误的状态，如果有的话，删除这些打印任务，删除这些任务后，关闭打印机的电源，然后重新开启打印机的电源。

11、然后点击“打印机属性”，弹出打印机的属性窗口页面。

12、接下来进入到打印机属性的端口选项卡页面，在页面上查看一下打印机的端口是否与数据连接线类型一致。

13、然后进入到打印机属性的安全选项卡页面，在页面上查看计算机所在的组或者用户是否拥有打印的权限。

14、上述检查完毕后，还是不行的话，右击打印机设备，点击删除设备，将打印机设备从计算机中删除。

15、设备删除完毕后，打开计算机的安全卫士，在页面上方的菜单栏中可见“功能大全”。

16、点击进入到功能大全页面，在页面上找到“驱动大师”。

17、点击进入到驱动大师页面，在页面上将打印机驱动卸载掉。

18、然后在驱动大师首页上再次重新检测一下系统的驱动，将打印机的驱动重新安装到计算机中。

19、驱动安装过程中，会自动帮助我们添加打印机设备，如果没有的话我们可以进入到设备和打印机页面再次重新添加打印机设备，即可解决问题。