（1）销售的大忌

1、销售的大忌：

（1）忌争辩

营销人员在与顾客沟通时，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。

如果您为了一时的逞强，去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

（2）忌质问

营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。

用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住：如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

（3）忌命令

营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

2、销售技巧有哪些：

在销售会谈过程中，有的销售人员会对客户进行提问，如果提问得当，提示性问题能起到如下作用：

（1）按照逻辑性步骤引导谈话；

（2）提供一种向潜在客户暗示信息的方法；

（3）向潜在客户提供了另一种参与信息交换的方法。

（2）关于销售的电影

1、《Wall Street》（华尔街） (1987)，内部交易是违法的，不违法怎么能够发财？关键看如何违法同时可以掩盖，商战电影中的经典作，也是在金钱挂帅时代毫不掩饰地为人类的贪婪欲望辩护的一部主流电影。

2、《Glengarry Glenn Ross》（拜金一族）(1992)，一部纯粹反应一线销售员的商业电影，述说销售的真理：业绩和销售额第一，故事背景是一家房地产中介公司，老板亚历克·鲍德温采取恩威兼施的方式激励员工士气，业绩竞赛的第一名可获凯迪拉克轿车，业绩最差者只得卷铺盖走路。众人无不施展浑身解术拉生意，资深营业员杰克·莱蒙在生存压力下铤而走险，竟然偷窃公司的客户资料。

3、《Trading Places》 （颠倒乾坤）(1983)，路易斯·温索普三世是个金融家，他在兰道夫-莫蒂默公爵兄弟公司里有着显赫的地位和优厚的待遇；黑人比利是个流浪汉，为了讨口饭吃，他装扮作残废军人沿街乞讨。

（3）如何做好销售的技巧

1、充分了解自己的产品，不了解自己的产品就没有发言权，无法和客户交流。

2、勤字挂在心里，勤奋学习和工作是作为一名销售人员的基本素质，要不断提高和丰富自己。

3、知己知彼，才能百战不殆，销售失败时，不要气馁，要从中总结经验，提升自己。

（4）销售的技巧有哪些

要掌握轮胎销售的技巧，先要熟悉轮胎这个行业，要对自己销售的轮胎性能、特点、规格、竞争优势等等进行熟悉和了解，做到烂熟于心，才能更好的去销售。

沟通方法和方式的掌握和熟悉，轮胎销售无非也是和客户的沟通，所谓的技巧就是一些沟通的方法和方式，所以对于每一个轮胎销售人员，都需要熟悉和掌握沟通方法和方式。

知道自己的产品优势，并且善于将自己产品的优势传递给客户，这就需要表达能力和观察能力。所以轮胎销售的技巧也包括表达技巧和观察能力，让自己更好的去把握住客户。

以礼待人，将自己销售人员的素养和魅力展示出来，一方面会获得客户的认可和支持，另一方面也可以帮助自己树立良好的口碑。虽然不是什么大技巧，却可以让自己获得更多的客户，掌握更多的数据。

懂得举例子，学会讲故事。销售就是一种信息的传达，该怎么去表达，该怎么去介绍给自己的客户，是一种技巧。作为轮胎销售人员，也应该懂得举例子，也要学会讲故事，让自己得到更多的客户。

（5）销售的句子经典语句是

1、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

2、一个人几乎能够在任何他怀有无限热忱的事情上成功。

3、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，能够提高你的水平。

4、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。

5、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。