1、将事物抽象化,通过提取特征来进行思考。
具体有两个做法,一是分类,按照事物的特点将其分类,同类事物可以相互借鉴;二是关系和结构的抽象化,将单个事物之间的结构关系进行高度提炼,把它们概念化,以此来拔高它的维度,让它涵盖的事物更加宽泛,也留出更多的思考空间。
2、思考的轴。
具体来说,就是将事物按照一个明确的方向进行分类,使其相互独立,完全穷尽。比如,你要举行一个见面会,从时间结构上来说,可以列出的元素有,活动什么时候举行,都有什么环节,每个环节的顺序是什么,等等。从空间结构上来说,可以列出的元素包括,活动在哪举行,邀请哪些人,在什么渠道发布邀请函,等等。这里的时间结构和空间结构就是“轴”。有了轴,不仅思考方向更清晰,也更容易发现有哪些欠缺的地方。
3、用“5W1H”来探索事情的本质。
比如,你要设计一款App,就会有下面一些问题:Who,包括用户是谁,谁来做这款App,谁负责交互,谁负责技术,谁来运营等。What,包括这个App什么样,主打的产品是什么。Why,也就是为什么要设计这款App,用户为什么要用。Where,说的是这款App面向哪里的用户,有哪些推广渠道。When,指的是产品什么时候交付,什么时候上线,什么时候开始推广。How,也就是怎么设计,怎么吸引更多用户。“5W1H”是一种很好的头脑风暴方式,适用于任何问题。在开始做一件事之前,你可以先拿出一张纸,列出这六种问题,在回答的过程中,你或许就会找到灵感。
1、解决问题的方法有界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。
2、首先得对问题进行界定:区分问题的初步解决方案与问题本身。但如何发现问题本质呢?这里有一个比较经典的5whys分析方法。
3、构建框架:自上而下运用框架,需要平时积累框架。还有自下而上提炼框架,这是一个先发散再收敛的思考过程。
4、明晰解决问题的关键:列好框架后,分析找出最关键点,合理分配利用时间和精力,立即行动,解决问题,优化方案,直至问题解决。
1、发现问题:往往生活在世界中,时时刻刻都处在这各种各样的矛盾中,当某些矛盾放映到意识中时,个体才发现他是个问题,并要求设法去解决它。这就是发现问题的阶段。从问题的解决的阶段性看,这是第一阶段,是解决问题的前提。发现问题不论对学习、生活、创造发明都十分重要,是思维积极主动的表现,在促进心理发展上具有重要意义。
2、分析问题:要解决所发现的问题,必须明确问题的性质,也就是弄清楚有哪些矛盾、哪些矛盾方面,他们之间有什么关系,以明确所要解决的问题要达到什么结果,所必须具备的条件、其间的关系和已具有哪些条件,从而找出重要的矛盾、关键矛盾之所在。
3、提出假设:在分析问题的基础上,提出解决问题的假设,即可采用的解决方案,其中包括采取什么原则和具体的途径和方法。但所有这些往往不是简单现成的,而且有多种多样的可能。但提出假设是问题解决的关键阶段,正确的假设引导问题顺利得到解决,不正确不恰当的假设则使问题的解决走弯路或导向歧途。
4、校验假设:假设只是提出一种可能解决方案,还不能保证问题必定能获得解决,所以问题解决的最后一步是对假设进行检验。通常有两种检验方法:一是通过实践检验,即按假定方案实施,如果成功就证明假设正确,同时问题也得到解决;二是通过心智活动进行推理,即在思维中按假设进行推论,如果能合乎逻辑地论证成果,就算问题的初步解决。特别是在假设方案一时还不能立刻实施时,必须采用最后一种检验。但必须指出,即使后一种校验证明假设正确,问题的真正解决仍有待实践结果才能证实。不论哪种检验如果未能获得预期结果,必须重新另提出假设再进行检验,直至获得正确结果,问题才算解决。