（1）用手机玩4399无法加载怎么办

1、用手机玩4399无法加载，主要因为一般的网页游戏是不支持手机直接玩的。可以选择H5游戏,手机电脑都可以玩,不需要下载,点击即玩的那种可以的。

2、将本地Adobe Flash Player升级至最新的版本。 如果有优化软件，优化一下系统配置。或者刷新几次，稍后再进入游戏。尝试一下。您打开网页，点击工具-Inernet选项-删除文件和删除Cookies-确定，或者右键点击游戏画面，然后点击设置，把进度条拉到最左边，然后点击确定，重新登陆。关闭其他一些不使用的页面和程序，或者更换网络环境尝试一下。

（2）视频因格式不支持或者服务器或网络的问题无法加载

1、重新打开网页；

2、用360修复IE，或者升级你的Adobe Flash Player；

3、重新安装一下系统自带播放器windows media player- ；

4、打开IE--工具--internet选项--高级--把滑条拉到中间的位置找到“多媒体”，然后选择“在网页中播放动画”再点“应用”，“确定”退出；

5、浏览器播放视频要靠外部的小插件来支持播放.浏览器加载项里就需要安装Shockwave Flash Object。

（3）win10应用商店无法加载页面

1、尝试新建一个本地管理员账户，用新建账户登陆电脑查看应用商店是否正常。

2、按住Windows键+R键，输入“wsreset”，按下回车键重置应用商店。

3、在Windows键+X键，点击管理员命令提示符中运行netsh winsock reset 。

4、打开命令提示符（管理员），依次输入：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth、DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth，即可完成修复，正常打开应用商店！