Ⅰ:如何投诉淘宝卖家

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、在电脑上打开淘宝网点击网站顶部的我的淘宝。

3、进入到新页面后选择点击“已买到的宝贝”。

4、找到投诉商品的那一行点击投诉商家。选择自己想要投诉的商家的类型。

Ⅱ:如何处理淘宝卖家不发货

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

4、如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

5、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”

6、填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

7、如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

Ⅲ:淘宝卖家如何使用淘宝客

1、首先我们从阿里妈妈进入淘宝客，具体操作如下：进入阿里妈妈官网==》点击营销平台==》选择淘宝客

2、进入淘宝客卖家平台后，我们先设置通用计划。点击如下图所示的“通用计划”进入下一步。

3、进入通用设置后，我们需要设置两类东西：一类是通用类目，就是所有贩卖商品的分成比例。一般情况下我们都设置为最低（加入淘宝客必须所有商品都参加）。

4、另一类是主推商品，这一类我们可以把分成比例设置的高一些，尤其是一些一件都没有卖出去的，但是我们还是建议不要亏本赚吆喝！毕竟我们是来挣钱的。

5、一般情况下，通用计划是没有什么实际效果的，很少有人会主动推广，基本是属于锦上添花型，雪中送炭很困难。这时候我们就需要设置“定向计划”。

6、进入定向计划后，首先我们要起个计划名称，名称要响亮一些，比如高性价比商品，50%佣金等等，然后公开计划，并且把计划改为手动审核。佣金和主推商品的设置方法和通用计划一样。计划描述要认真写，表达自己的招商意图，便于后期的沟通合作。

7、我们通过定向计划招来的淘宝客，就像我们的员工一样，只不过他们干出实效以后，才会付给他们工资，所以我们在日常的淘宝工作中，也要好好的沟通和管理他们，做好定期维护！