（一）vivo语音引擎在哪里

vivo语音引擎在vivoice里。使用方法如下：

1、在相对安静的环境下，打开语音界面，打开时可直接对话，或者点击界面底端麦克风听到提示音后说话，当说话完毕时，系统会自动识别。如果想了解更多可以点击界面上方一个小叹号，会出现语音助手的使用说明。

2、或者任意界面长按home键2秒以上就可以启动，手机若开启触感反馈的话，按住home键手机震动两下后即启动vivoice（vivoice需要较快的网络连接）。若需要退出vivoice语音助手则继续按住home键即可。

（二）vivo手机媒体音量失灵

vivo手机媒体音量失灵主要是系统不稳定，或者没有媒体软件授权问题导致的，可以尝试以下方法进行解决：

1、打开软件权限程序，给媒体播放软件授权。

2、重新启动手机。

3、如果上面的方法无法解决，就是系统不稳定，恢复出厂设备。进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置中还原所有设置，建议操作前备份好重要的数据。

4、若还是不行，只能去相关售后进行检测维修了。

（三）vivo微信通知为什么不显示头像

1、确认是否进入访客模式，如果进入访客模式，退出访客模式以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）。

2、确认是否设置隐藏该图标。可以在手机桌面按下左菜单键--隐藏图标，进入找到被隐藏的程序图标。

3、确认手机是否连接了电脑，启用了U盘模式，如有连接，请您断开。

4、打开手机设置--通用/更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机即可。

5、如确认已删除了软件，请进入应用商店重新下载安装使用。

（四）vivo玩文明怎么不卡退

1、电脑超负荷运行，须关掉一些不必要的页面。

2、平时上网不注意，装入了许多插件，建议用360清除不必要的插件。

3、电脑长时间未清理，积累了很多灰尘，CPU风扇负荷太重，所以声音很大，建议拆下CPU风扇清除灰尘。

（五）vivo手机电池虚电怎样校准

1、对手机进行“重启”操作。虚电的形成有可能是应该手机系统卡死显示不及时引起。

2、如果手机已使用有一定的时间,可以考虑更换手机电池。也有可能是电池的老化造成手机电量显示。

3、排查是否是手机后台软件耗电软件过多的开启。

4、在主界面找到“设置”。

5、打开“电池”选项。

6、查看“后台高耗电”软件，并将其关闭或者删除软件。

7、也可以在“状态栏与通知”选项处，开启“电量百分比”查看电池在充电中是否有快速的变化，如果有一般是电池老化出现的电池容量不足的现象。