（一）vivox9用电信和联通

1、手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。

2、将手机重新开关机再次尝试。

3、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

4、看周围的其他联通用户是否有信号。

5、如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。

（二）vivox9如何截屏

1、方法一:快捷键截屏。 同时按住手机的“电源键”以及“音量减键”即可完成截屏。

2、方法二:点击超级截屏 。 向上滑出工具栏,点击工具栏中的“超级截屏”。在弹出的窗口中选择“矩形截屏”。以拖拽截图边框的方式来选取截屏窗口。最后点击“保存”即可完成截屏。

（三）vivox9无法识别指纹

指纹解锁没反应，可以尝试以下方法操作：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。

2、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致。

3、将手机重启一下再尝试。

4、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本。

5、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。

6、进入设置--更多设置--将手机恢复出厂设置试试（建议先备份重要数据）。

（四）vivox9多屏互动扫描不到设备

建议可以尝试一下方法：

1、离被扫描的设备稍微近一点；

2、确认被扫描的设备也开启了WiFi Display；

3、将多屏互动功能关闭后再重新打开；

4、更换其他支持WiFi Display功能的设备尝试。

（五）vivox9悬浮球在哪里

1、vivo X9手机有悬浮球功能设置，进入手机设置-更多设置-悬浮球中，将悬浮球开启即可。

2、待机桌面进入设置，更多设置。

3、开启“悬浮球”开关即可。

4、开启自定义菜单：手机会默认设置几个在悬浮菜单中显示的开关，若需要添加更多的开关，只需按住开关，拖到上方即可。