1、广告精准度要做好。针对什么样的客户做什么广告。
2、广告阅读率是关键。做广告要考虑阅读率,阅读率有了就达到了效果。
3、广告点击率决定吸引力。只要有人点击就有效果。
4、第一印象会影响用户的好感。很多客户的第一印象很重要。所以要做好第一印象。
5、广告要引导用户转化为自己的东西。广告的内容要做好,注意让客户自己转化。
6、广告的口碑传播才能行。广告靠口碑进行传播,口碑越好,广告做的就越好。
1、确定调查的内容。
2、量化和权重顾客满意度指标。
3、明确调查的方法:(1)问卷调查。(2)二手资料收集。(3)访谈研究。
4、选择调查的对象。
5、顾客满意度数据的收集。
6、科学分析:(1)顾客满意;(2)与服务要求的符合性;(3)过程和服务的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;(4)持续改进和提高产品或服务的过程与结果;(5)不断识别顾客,分析顾客需求变化情况。
7、改进计划和执行。
1、勤洗手和保持良好的呼吸道卫生习惯。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手,用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后(如打喷嚏后)应立即洗手。保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时,用纸巾、毛巾等遮住口鼻,咳嗽或打喷嚏后洗手,避免用手触摸眼睛、鼻或口。
2、增强体质、免疫力,保持环境清洁和通风。增强体质和免疫力,均衡饮食、适量运动、作息规律,避免过度疲劳。每天开窗通风次数不少于3次,每次20~30分钟。户外空气质量较差时,通风换气频次和时间应适当减少。
3、尽量减少到人群密集场所活动并且关注症状。尽量减少到人群密集场所活动,避免接触呼吸道感染患者。出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等,应居家隔离休息,持续发热不退或症状加重时及早就诊。
1、高标准,就是要有过硬功夫。一是站位要高,视野要广,当好参谋助手。坚持“身在兵位、胸为帅谋”,坚持把握大局,始终站在政治的高度、领导的角度去思考问题,从全局性的角度去谋划工作。用新思想、新理念武装头脑,想领导之所想,谋领导之所谋。二是善于沟通协调,让领导满意、让群众满意。办公室既要传送上级有关文件、又要呈报下级有关请示,还要接待大量来访群众。这要求办公室工作人员能够做好沟通协调工作,理顺关系、化解矛盾、解决问题,确保领导的决策顺利实施。
2、严要求,就是要做到文经我手不出错,事交我办请放心。办公室工作千头万绪、琐碎繁杂,作为一个单位的门面,办公室工作无小事,无论是办文、办会还是办事,都必须在细节上下功夫,确保不出差错;作为一个单位的核心,办公室工作质量的高低都会影响全局,参谋不准会影响决策,办事推诿会带坏作风,沟通不畅甚至会影响整体形象。因此,在处理任何事情上都应该从严要求,确保万无一失。
3、快节奏,就是要树立“晚干不如早干、要干就干好”的理念。快节奏是办公室工作的一大特点,要分清轻重缓急、合理统筹安排,要有时不待我的紧迫感和责任感,发扬急事先办、大事精办、要事稳办、特事特办的工作作风。高效推进、优质完成各方面的工作,遇事不推诿,办事不拖沓,处事有主见,争分夺秒,雷厉风行,做到“今日事今日毕”,在紧张有序的工作中提高服务质量和水平。
4、重实效,就是要坚持崇尚实干、狠抓落实的作风。凡是上级作出的决策、部署的工作、安排的事情,应该办公室做的都要坚决执行、高效落实,应该其他部门做的都要及时转递、督促跟进。在落实跟进过程中,主动关注推进工作的力度和进度,思考工作中遇到的困难和问题,研究解决的对策,确保决策部署落地生根。