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公共关系策划书
更新时间:2025-05-25 01:44:25

(一)公共关系策划书

公共关系策划书没有固定的格式,策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。

但无论策划书的形式、内容有怎样的差别,理应包含的要素都不可或缺。一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E,即:

1、Why(为什么)——策划的缘由;

2、Who(谁)——策划者、策划方案针对的公众;

3、What(什么)——策划的目的、内容;

4、Where(何处)——方案实施地点;

5、When(何时)——方案实施时机;

6、How(如何)——方案实施形式;

7、How much(多少)——活动经费预算;

8、Effect(效果)——活动实施效果猜测。

上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案,应当围绕这八个要素,根据自己的需要去进行丰富完善和组合搭配,公共关系策划书的创造性与个性风格,就存在于对要素的丰富完善和组合搭配的差异之中。

(二)公共关系的定义可以从哪几个方面理解和把握

1、职能:

公共关系管理职能是社会组织对各类与公共关系相关的要素所实施的教育引导与协调沟通以及规划控制等各项职能。

公共关系传播性职能是指在公共关系活动中通过传播工作的实施与运行所能发挥出的有利组织发展的效用。主要内容包括:采集信息、监测环境;组织宣传、创造气氛;交往沟通、协调关系;教育引导、服务社会。

公共关系决策性职能是指在公共关系活动中通过对重大活动的策划、管理与实施,对组织决策所能发挥的服务、指导与促进的效用。主要内容包括:咨询建议、决策参谋;发现问题、加强管理;防患未然、危机管理;创造效益、寻求发展。

2、原则

(1)、真实性原则

(2)、平等互惠原则

(3)、整体一致原则

(4)、全员公关原则

(三)旅游公共关系的特点

1、旅游公共关系的特点是综合性、复杂性、情感性、全员性、超前性。

2、旅游公共关系是旅游业发展过程中旅游者旅游企业及相关行业为方便沟通信息共享实现共赢而建立的一种松散的社会组织关系。

3、该关系一般比较强调旅游形象传播,重视双向交流,加强组织与公众之间的沟通管理。

4、它以全面公正的客观事实为依据,以个人组织或大众为媒介,以互惠互利为根本目的,帮助旅游者旅游企业或相关行业作出明智的决策。

5、旅游公共关系的发展有利于提高个人旅游素质,塑造旅游组织形象,优化社会旅游环境。