（一）人际交往中的公共关系主要体现在哪些方面

1、 第一、建立良好的第一印象。 要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。 可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象。

2、第二，主动交往。别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。当你主动与陌生人打招呼，攀谈时；当你在舞会上想去邀请舞伴时，你会发现你的努力几乎都是成功的。当你的成功经验越来越多，你的自信心也会越来越充分，你的人际关系处境也会越来越好。

3、第三，关心帮助别人。患难识知已，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时那怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到振奋。因此，当别人遇到困难，陷入困境时，你能伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人，建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心，麻木不仁，小心吝啬，怕招引麻烦，交往很可能因此而中止。

（二）人际交往的技巧

1、对待生活充满正能量：一个对生活积极乐观的人，能够不自觉地去感染别人，让别人产生好感。大多数的人都愿意与正能量满满的人进行沟通交流。

2、适当的赞美：很多人都喜欢听赞美的语言，但是要注意不要过于浮夸，适当的赞美她的小优点或者小细节即可。

3、充分认识自己：在与他人进行打交道之前，要充分的认识自己的优缺点，这样才能够更好的展示自己，更全面的去了解他人。

4、乐于助人：在他人遇到困难的时候，帮助他人，就很容易给他人留下好印象。一个乐于助人的人，往往也是人际关系较好的人。

5、建造个人形象：在日常生活中，要建立自己的个人形象、塑造自己的个人标签。

6、学会倾听：人际关系好的人往往并不是说有多会说话，而是懂得收，能够学会去倾听他人的想法。

（三）掌握人际交往的技巧

1、适当的赞美：很多人都喜欢听赞美的语言，但是要注意不要过于浮夸，适当的赞美她的小优点或者小细节即可。

2、乐于助人：在他人遇到困难的时候，帮助他人，就很容易给他人留下好印象。一个乐于助人的人，往往也是人际关系较好的人。

3、建造个人形象：在日常生活中，要建立自己的个人形象、塑造自己的个人标签。

4、学会倾听：人际关系好的人往往并不是说有多会说话，而是懂得收，能够学会去倾听他人的想法。

（四）人际交往的重要性

1、人与人交往最重要的是诚信，真诚。

2、朋友是一种无形的财富，所以必须要与朋友搞好人际关系。有的人成功不仅在于他的能力强，更重要的是善于交际。

3、人际关系使你创业更容易成功，他们会在你创业的途中推你一把，让你更快发展起来，更快的成功。

4、学会处理人际关系，善于结交朋友，善于把握人际关系是一种能力。掌握这种能力，走到哪里都不怕。

（五）提高人际交往与沟通技巧

1、真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫.越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的.真诚是相互的,只有真心对待别人,别人才会真心对待你。

2、主动表达善意能够使人产生一种受重视的感觉,最好能在最短的时间记住别人的名字。

3、人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,通常有两种处理方式:一种方法是冤家路窄,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤家宜解不宜结--相逢一笑泯恩仇,当然,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的,也是我们应该选择