(一)书评怎么写

1、做笔记：首先,边阅读,边就情节和内容做笔记,记下日后可能阐发的评论。你会惊奇地发现,阅读时手边有一只铅笔,会使理解更为深入。

2、阅读：阅读报刊杂志上的书评也会使你受益良多。许多国家和地区出版物都辟有书评专栏或专页,一般在接近封底处。 不妨花些时间到图书馆浏览最新几期的《书籍分类目录》和《当代文艺评论与批评》,这里发表有大。

3、写出收获：写出所读的书对自己的帮助:每一本书,只要认真看完,我们一定从中间可以学到很多的东西,在此把这些东西列出来,最大的好处就是1年后当你希望在书中查找信息的时候,可以在自己的读书收获立刻找出来。

(二)护理计划怎么写

1、排列优先顺序

根据健康问题的轻、重、缓、急，将多个护理诊断按紧迫性和重要性进行排列。 首优问题，威胁病人生命、需要立即采取行动去解决的问题排在首位。多是有关生命体征方面的问题。

2、分类与陈述

（1）分类

护理目标分两类，7天内可实现的目标叫短期目标医学全在线搜集整理，需较长时间才能实现的目标叫长期目标。

（2）陈述

护理目标的陈述有五个部分：主语、谓语、行为标准、条件状语和评价时间。主语是护理对象时，可以省略。

3、注意事项

陈述护理目标应注意： 目标的主语是病人或病人身体的一部分。陈述要简单明了，切实可行。目标要可观察和可测量医学全在线搜集整理。潜在并发症的目标重点放在监测其发生或发展及配合抢救上。

4、护理计划成文

将护理诊断、护理目标、护理措施等按一定格式书写成文即构成护理计划。

(三)售后服务工作方案怎么写

1、建立健全售后服务记录。售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格，都是记录售后服务水平和动态的原始文件,大量的产品改进措施、服务改善环节、问题突发环节,都隐藏在这些原始材料中，对售后服务记录的二次开发，是企业售后服务发展的核心。

2、重奖客户建议。对于很多热心客户所提出的建议，大部分企业置之不理，或者仅仅表示口头、书面的感谢，既没有下文，也不奖励。一个开放型的企业，必是客户共同参与的企业，由热心的客户参与企业研发、生产、销售、服务全程，企业依赖于这些忠诚的”编外员工”倾力支持。

3、鼓励客户投诉。设立投诉热情，方便客户投诉、提出意见，由企业监督部门派出专人接听、记录,鼓励顾吝通过热线电话投诉不良售后服务，提出不满，投诉热线工作人员必须与售后服务部门分离，无任何利益关系，同时要注意必须对投诉热线服务人员进行反监督，问责其投诉受理情况，因为大部分投诉热线服务人员会息事宁人、敷衍了事。

(四)自荐书怎么写

1、首先，说明原因。正文需简单说明求职的原因，譬如有的刚毕业欲谋职；有的为了学以致用，发挥所长；有的“为家乡效力是我最大的心愿”……如明确对方招聘的职位，则应说明信息的来源。

2、其次，展示自己的能力。简要介绍自己的学历、资历、专长等，最好有技术、技能资格证书之类的。重点是针对应聘职位的特点和要求，介绍自己如何有能力胜任。展示时要适当，且不卑不亢。

3、再次，表达认识及表明态度。即简单阐述你对单位的认识，以拉近与用人单位的距离，争取亲和感，同时表达你对进入公司或对某一职位需求的迫切程度。

4、最后，详备资料。自荐书的文末附上自己的所有证明资料，包括个人简历、毕业证书及有关证件的影印件并注明份数，附上自己的联系地址、电话等，以备用人单位能及时通知到你。