Ⅰ：vivox21卡槽怎么打开

1、将vivoX21关机，关机后使用自带的卡针，卡针在vivoX21包装盒内，取出即可。

2、vivoX21的卡槽位于机身底部的左侧，使用卡针垂直插入机身左侧卡托旁边的小孔，稍微用力一顶，就可以弹出卡托，之后将起抽出取下。

3、将备好的Nano-SIM单卡/或Nano-SIM+Micro SD双卡装入卡槽对应位置中，之后再将装好卡的卡托装回手机中。

4、最后就可以看到vivoX21成功识别到移动网络，至此就可以开启新机使用之旅了。如果没有识别到SIM卡，请检查手机卡是否放置正确，重新安装一次一般即可解决问题。

Ⅱ：vivox21网速慢解决方案

1、请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

Ⅲ：vivox21声音突然变小怎么办

1、如果扬声器声音变小，可以尝试以下方法解决：按音量加键将声音调大。上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试。换一首音乐播放或者换一个音乐播放器使用。重启手机查看是否恢复。进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。

2、听筒声音变小，可以尝试以下方法解决：使用听筒的时候按音量加键将音量调至最大。进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装。检查一下听筒位置有没有堵孔、被挡住。

Ⅳ：vivox21忘记解锁密码怎么办

1、首先点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

2、若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。