(一)促进有效沟通的技巧有

1、知己知彼百战不殆如果提前对沟通者有一个深入的了解，在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以，如果有机会的话，最好将对方的基本情况摸清楚为好！

2、要有耐心，懂得运用智慧人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。

3、充满自信与人交流的过程中，要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候，事情就基本上谈成了一半了。

4、学会恭维别人在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星；帅气的人，要将其比作是帅哥；文学底蕴深的人，要比做事泰斗。

5、懂得服软如果与你沟通的人是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软，不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚，慢慢说服他。

6、直截了当，开门见山与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。

7、不要带着情绪沟通与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。

8、事先亮出自己的想法每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。

9、勇敢承认错误在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。”等话，都很不错的。

10、说话不要带脏字有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。

11、言谈举止要有礼貌与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感！

12、不要谈论别人的伤心事如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。

13、同一个话题不要将太久即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。

14、找到共同话题古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。

15、面带笑容，语态温和所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。

(二)和谐沟通的技巧

1、包装坏消息。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，如请他吃点心或午餐等。当然，换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小，比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”，说“太太，您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。

2、大智若愚。追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然，但小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人，一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服，适当地收敛一些、中规中矩，“润物细无声”地接近更多人。而后，再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出，即使是与下级讲话，也不要一口一个“我”字。

3、不“抢功”。心理学发现，当人们发现领袖出现一点个人主义的苗头，就会变得冷漠，甚至出现敌对的情绪。相反，藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说，如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话，编辑们可以不予理睬。学会谦让，在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事。

(三)与异性沟通的十个技巧

1、了解对方，如果你不了解对方，除非你有很高超的交际能力，不然真的会出现尬聊的。所以说，你要是想喝异性沟通的更顺畅，就要先做好了解，这样沟通的时候才不会出现说错话或者尬聊的情况。

2、找共同话题，和异性沟通的时候如果没有共同话题，你们的沟通真的可以快一些结束。找到彼此感兴趣的话题，只有这样你们才能顺畅的交流沟通下去对吧？

3、留点悬念，和异性沟通的时候，千万不要一股脑的说出来，尤其是并不是那种很熟悉的关系，就要学会留点悬念给对方，这样你们才有“继续”沟通的机会，对方也能够对你产生更浓厚兴趣的。

4、倾听与发言，和异性沟通的时候，千万不要自己一个人在那儿唠唠叨叨没完没了，一定要学会倾听对方说话，并且恰当的时候进行发言。

5、不要拉拉扯扯，随便和异性拉拉扯扯会让你在对方的心中大打折扣，男女有别，不是你想拉扯就可以随便拉扯的，如果不是很要好的朋友，您还是矜持一点吧，注意自己的形象哦。

6、不要卖弄自己，和异性沟通最忌讳的就是卖弄自己，有些人不仅卖弄自己的口才，还会卖弄自己的其他的资本，你这么做只会让对方对你反感，连最起码的低调都做不到，人品就更不用提了。

7、不要太紧张，很多人一旦和异性在一起沟通就会很紧张，说话时更是语无伦次，千万不要太紧张，如果是太紧张的话，您可以自己去缓解一下，你只要把眼前的异性当成正常的朋友看待就可以了。

8、对方的隐私您需要注意，一般女生年龄不要问，私事不要问，你要想和对方好好沟通，你就要知道，一旦你的谈话涉及别人的隐私，对方会怎么做，如果对方不能接受，这只能是沟通失败的前兆了。

9、多赞美对方的优点，每个人都有优点和缺点，你要善于发现对方的优点，这样你们才有话可以说，如果你总是拿着对方的缺点不放，对方当然不会开心的，要想让他继续和你好好沟通，想想都是不可能的。

10、待人要真诚，不要想着去利用别人，他只是你的异性朋友，买卖不成还有友谊呢?何苦弄得一件事很复杂呢?如果你做不到真诚待人，那最好还是少伤害一下真心对你的人吧。你不真诚和别人沟通，别人自然厌倦你。