(1)无法获取摄像头数据是怎么回事

1、这是我们在在安装微信时，为了保护手机安全，选择了限制应用软件获取我们手zhidao机内的信息，这样就会导致使用时无法获取摄像头数据。有时候手机也会自动默认也会进行禁止摄像头，对于这种情况先打开防护软件，找到“隐私保护”，然后从“隐私保护”中进入到“应用权限管理”。

2、进入应用权限管理”里面之后，点击页面管理，找到微信，选择“微信”，进入微信后，找到“打开摄像头”版选项。默认开启再重新打开微信就可以了。

(2)无法获取ip地址怎么办

1、首先点击右下角网络图标进入“网络和共享中心”选项。

2、接着点击“本地连接”“属性”“internet协议版本4”。

3、选中自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址并保存。

4、如果依然有问题，可以点击菜单搜索“服务”选项，在服务当中找到“dhcpclient”选项，双击进入设置，将启动类型改为自动即可。

(3)微信电脑版无法获取二维码是什么原因？

1、应该是Winsock协议配置有问题,所以进行一下重置工作,可以用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录重新初始化网络环境来恢复网络畅通。

2、以管理员身份运行cmd，输入“netsh winsock reset catalognetsh int ip reset reset.log hit”然后按回车。重启一下电脑就好了。

(4)微信扫一扫无法获取摄像头数据

1、打开微信，在页面底部找到并选择“发现”按钮。

2、在“发现”的右上角选择“+”按钮，在弹出的下拉框里选择“扫一扫”。

3、进入“扫一扫”后，你就可以看到一个实景取景框，按照提示，将取景框移到二维码上，或者说，用取景框将二维码框住。

4、扫描成功后，二维码打开的速度会和所扫得的二维码的信息内容的大小相关，同时和你当前的网速有关，一般情况下是很快就打开了。

5、你可以打开后的当前页进行操作，也可以通过选择页面右上角的“+”，在下拉框里选择“在浏览器中打开”。