1、整理思路,先对自己一年的工作进行分门别类,分好类别以后,在确定写作的顺序。写作顺序的方式有多种,比如有按时间顺序、按重要程度、倒叙写法(先写结果,再写过程)等方法,方法没有优劣,只要适合自己且有逻辑即可。
2、梳理结构,写总结就像写作为一样,得有自己的逻辑思维,这样让看总结的人觉得看起来重点突出、主旨清晰,一看就能看出你当年做了哪些事情。结构梳理好了就用图形的方式将结构画出来,最好是形成金字塔结构,这是最为流行,也是容易让人看清思路的方式。
3、开始总结,上述工作完成以后再开始动手总结,千万不要直接开始写,否则很容易写成流水账类的工作总结,看你总结的人根本无法忍耐,看着就让人生气。即便你工作做得再好,可能就因为这件事情对你的影响打打折扣。
4、言简意赅,写作时,不要为了凑字数,将内容写得过于冗长。写作表达及用词方面要言简意赅,切忌空话、套话,言之无物。
5、多用数据,最能体现你成绩的是数据,即便是你做了再多的工作,但是对工作指标、本部门业绩指标等没有改善,就说明你的辛苦都是徒劳,你的工作没有转化成效益。所以,在总结中尽量用数据进行说话。
6、个人剖析,主要工作总结完以后,对个人能力再进行总结,比如自己存在哪些不足,今后在工作中将如何进行改进。这部分内容不宜写得太长,因为领导对你的优缺点心中早已心中有数。写这部分的目的,是为了体现你谦逊的工作态度,给领导留下好印象。
7、规划来年,虽说是名字叫年度个人工作总结,但实际上不仅仅是工作总结,还应该在文中体现自己对来年工作的思路和打算。这一点很重要,因为成绩属于过去,重要的是未来你怎么想的,未来的工作你是怎么规划的,如果你的职位越高,那么就越应该注重这部分,这部分的篇幅也就越长。如果你是基层员工,那么就简单提出几点思路就可以了。
按照街道宣教中心年初总体工作部署,结合社区工作实际,主要开展了以下工作:
1、认真开展节日项目活动。积极利用“全国科普日”、“国庆节”、“七一”等重要节日组织开展主题宣传实践活动。为营造健康、和谐、科学的社会环境,建设健康安全社区。我xx社区紧密结合社区实际,在今年x月xx日积极组织社区工作人员以及各界志愿者,在xx公园开展了时长2小时的以“健康XX人”为主题的全国科普日xx区活动,在活动中xx为志愿者共为社区居民服务xxxx人次。在x月x日于社区兵乓球室开展了“xx社区七一职工趣味运动会”以及在xx月xx日于开展了xx小学开展了“xx社区庆祖国xx华诞文艺汇演”等活动,以此类纪念庆祝活动吸引社区广大居民的积极参与,尤其是中小学生得到了思想熏陶、文化普及教育,大力弘扬了优秀的传统文化。
2、积极倡导社区居民共同运动。为有力推进我社区的健康与和谐发展,我社区积极组织居民与志愿者共同参与并举办了“xx社区第x届登山比赛”、“”xx区健康xx人,健身路径比赛”、“xx区第x届“和谐杯”乒乓球比赛”等运动竞赛活动,在几个小时的运动竞赛过程之中,我社区居民不仅在身体上得到了锻炼更是放松了心灵,也同时与周围居民建立起了深厚的友谊,推进了我社区的和谐建设。
3、组织多重文化活动,强化社区团队建设。社区文明是社区精神建设的核心内容。在今年为强化我社区的团队建设,加强社区的文化精神创建,我社区在原有的兴趣团队建设的基础
上,又进一步加强组织了各项团建活动。分别利用活动月,定期组织活动团开展了座谈会、训练等活动,强化完善了舞蹈队、合唱团的建设力度。并极为社区各团队提供表演机会,让其展现团队风采于文化魅力,与此同时还结合社区实际,积极围绕社区老龄居民为中心,展开多种形式的文娱活动,为老年人的生活提供了娱乐。为此我社区分别于今年x月、x月和x月开展了社区老人银婚庆典活动、社区老人参观金胜福活动、社区老人金婚庆典活动以及魅力xx文艺演出等,以提升社区老龄居民的生活质量。
总之,社区宣传工作要始终围绕社区发展大局,努力改善、提高宣传工作质量,完善工作制度,在社区的各项工作中限度地发挥思想宣传工作在构建和谐社会中的积极作用。
1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。
2、办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
3、尽心尽责,做好本职工作。一个月来,我主要完成了一下工作:文书工作严要求公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
4、下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
5、督办工作强力度。督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。
6、企业文化活动积极参与。积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
1、自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
2、把事情细节化、条理化、规范化。前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
3、保持较好的工作状态。人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
4、学会沟通和团队协作。沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
5、公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
6、经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过学习了解相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。