（1）移动有线电视出现错误码510241

1、一般是路由器传输速率低的问题。建议用户在选购无线路由器时,选择千兆口、传输速率高、企业级的路由器。

2、数字电视机顶盒显示错误码30004的可能原因：机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

3、解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。可以关闭电源，重新启动。

（2）有线电视收费残疾人可免费吗

1、根据国家法律第十五条，符合城乡最低生活保障和供养条件的残疾人，由民政行政部门纳入最低生活保障和供养范围。对于有线电视收费，残疾人是可以全免的，只需要提供相关证件。

2、对享受最低生活保障待遇后仍不能保障基本生活的残疾人家庭，县级以上人民政府应当采取措施保障其基本生活。

3、对生活不能自理的残疾人，县级以上人民政府应当按照规定给予护理补贴。

4、鼓励和扶持社会力量举办残疾人供养、托养机构。

5、有减免优惠的可以去当地问问。

（3）有线电视看不见什么原因

1、一般是电视机的信号源没有切换到对应模式导致看不到有线电视的画面。

2、解决方法如下：先将室外引入的有线电视信号现插入电视机的天线信号输入接口；启动电视机，按电视机遥控器上的TV/AV或信号源键，将电视机的信号源切换为TV模式；然后按遥控器的菜单键，调出电视机的菜单选项；找到节目搜索，按确认键进入并选择自动搜索，再按一次确认键开始自动搜台；待电视机搜台完成后，按返回键就可以退出搜台界面，用户就可以开始观看有线电视节目了。