（一）vivox21如何使用sd卡存储

1、vivo X21是支持插入SD卡的。vivo X21内存配置为：6G运行内存+64G/128G机身存储空间，最大支持256GB Micro SD卡内存扩展。

2、可以进入手机设置--更多设置--说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法（部分机型不支持安装SD卡）。

（二）vivox21网速慢解决方案

1、请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

（三）vivox21息屏后置指纹用不了

1、手机锁屏后会造成手机无法正常使用：导致手机锁屏的原因主要有锁屏密码忘zhidao记，软件锁密码忘记。对于手机出现锁屏的情况需要重置手机设置，一般手机都有强制手机充值硬件按钮。

2、手机锁忘记可以通过USB模式解锁，USB模式没打开，借助电脑的解锁工具解锁。通过腾讯手机管家锁屏直接打开手机。重启手机，强制重启进行开机。

（四）vivoX21手机设置蓝牙连接的操作步骤

1、vivoX21手机设置蓝牙可直接进入手机【设置】--【更多设置】--【蓝牙】--开启蓝牙，开启后手机会自动搜索附近的设备，点击设备名就可以配对了。

2、配对成功之后，进入文件管理中找到需要传输的文件长按，选择使用“蓝牙”分享即可。

3、vivo X21是vivo公司旗下一款屏幕指纹手机，搭载了高通骁龙660 AIE移动平台以及6GB运行内存，Funtouch OS 4.0系统，支持全网通。指纹和人脸可同时识别，面部识别加入了红外补光灯。

（五）vivox21手机在设置里不显示电话标识为什么

1、vivox手机不显示高清语音通话标志，这是因为手机高清语音通话功能设置出现错误导致，可通过重新设置开启高清语音通话即可解决问题。在手机待机桌面找到【设置】选项，点击打开。

2、在设置界面，找到【电话】选项，点击进入下一步。在电话设置界面，找到【VoLTE通话】选项，点击打开右方开关即可开启高清通话功能。