1:售后服务经理的岗位职责及工作内容

售后服务经理的岗位职责及工作内容描述：

岗位职责：

1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；

2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；

3、发展维护良好的客户关系；

4、组织公司产品的售后服务和维修管理；

5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。

工作内容：

1、做售后运营分析表。

2、管理售后的日常工作。

3、和客服部一起处理投诉。

2:岗位职责怎么写

1、根据工作任务的需要确立他工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系。

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

3:仓库管理员岗位职责

仓库管理员的主要岗位职责：

1、负责仓库的日常管理。

2、仓库物料的收、发和盘点流程的制定和运作管理。

3、物料先进先出管理。

4、仓库日常5S维护。

5、仓库操作工的培训和管理。

6、物料账务记录。

4:如何明确岗位职责

1、首先要让员工自己真正岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

2、其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担。

5:施工员的岗位职责

1、协助项目经理做好工程开工的准备工作，初步审定图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案。

2、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

3、认真审核工程所需材料，并对进场材料的质量要严格把关。

4、对施工现场监督管理，遇到重大质量、安全问题时及时会同有关部门进行解决。

5、向专业所管辖的班组下达施工任务书、材料限额领料单和施工技术交底。

6、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

7、参与工程中施工测量放线工作。

8、协助技术负责人进行图纸会审及技术交底。

9、参加工程协调会与监理例会，提出和了解项目施工过程中出现的问题，并根据问题思考、制定解决办法并实施改进。

10、参加工程竣工交验，负责工程完好保护。

11、负责协调工程项目各分项工程之间和施工队伍之间的工作。

12、参与现场经济技术签证、成本控制及成本核算。

13、负责编写施工日志、施工记录等相关施工资料。