(一)steam商店加载不出来怎么办

1、打开电脑，进入“windows”，点击进入。

2、进入“Windows”之后，点击电脑“设置”并进入。

3、进入设置点击“防火墙与网络安全”。

4、“steam”的运行会受到电脑防火墙的影响，点击“关闭”。

5、返回电脑桌面，鼠标右击“steam”并点击“以管理员身份运行”。

6、打开steam，点击“商店”，商店页面已加载出来。

(二)steam游戏数量限制

1、游戏数：20000个，作为一个整合游戏下载平台，Steam的运作十分成功广泛，无数游戏发行公司的游戏在此平台上发行、更新。

2、Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏平台。Steam平台是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。

(三)steam退款要多久才能到账

1、退款审核的时间不算在内，确定通过退款审核的，退款到steam钱包是48小时内，其它地方的是48小时~15天以内。短则一天，多则一周，你要做的就是耐心等待客户回复，多关注下你的邮箱，退款的消息会第一时间发送到你的邮箱中。

2、退款方法：

（1）首先选择库中的游戏，选择后在Steam界面的右边选择客服。

（2）然后在你在该产品中遭遇到了什么样的困难的前5个选项中选择一个退款的理由。

（3）千万不要手贱去点击想从帐户中移除这款游戏，这个选项是直接从库中移除游戏而不是退款游戏，不是退款游戏！移除后Steam不会将任何游戏费用退还。

（4）选择合适的退款理由后，点击申请退款。

（5）之后选择退款的方式，选择支付宝即可。

（6）最后简单填写一下退款的理由，点击提交后就等待审核。