(一)王者荣耀人脸识别在哪验证

1、王者荣耀人脸识别不需要单独去哪里验证，如果目前你在测试地区的话，那么在登录游戏的时候即会跳出人脸识别验证，如果还未填写相关信息的玩家将会自动弹出认证窗口，大家在上面填写自己的真实信息即可。

2、目前实名认证失败超过10次将无法继续认证，认证不通过 就无法进入游戏，所以如果失败了一两次的话可以先询问客服解决方法。

(二)王者荣耀人脸识别没反应怎么办

1、如果是主动关闭或者识别失败，则需要等待第二天看看时候会重新发送人脸识别，如果没有，可以联系王者荣耀客服，提供能够证实自己身份的资料，顺利的话客服会反馈，然后给你重新发送人脸识别的入口链接。准备好材料进行识别认证就可以了。

2、《王者荣耀》是由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的一款运营在Android、IOS、NS平台上的MOBA类手机游戏，于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测，游戏前期使用名称有《英雄战迹》、《王者联盟》。《传说对决》（Arena Of Valor），即《王者荣耀》的欧美版本于2018年在任天堂Switch平台发售。

(三)王者荣耀人脸识别资格过期

1、该情况可能是由于您登陆游戏的账号跟人脸识别账号不一致(如，使用A账号登录游戏，B账号登陆qq进行人脸识别)，还请使用同一账号(使用A账号登陆游戏，并使用A账号登陆qq进行人脸识别)登陆客户端进行识别。

2、如果出现人脸识别失败，窗口不在弹出或者没有人脸识别次数的情况，官方对这个情况也正在核心定位中，请后续留意。

3、温馨提示：

4、拒绝或者验证没有通过，那么该账号将纳入到健康系统“12周岁及以下未成年人”的防沉迷策略，受到游戏限玩保护。

5、为保护召唤师的因素，人脸识别的相关 验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，腾讯不会对其留存。

6、若需联系客服，可以在王者荣耀-提交问题中选择对应问题，填写资料反馈!

(四)王者荣耀人脸识别可以换人吗

1、在王者荣耀这一手游中，里面有关于人脸识别的身份信息，人脸识别一般来说是不可以更改的。因为人脸识别目前只要一次，但是每个玩家实名认证的次数为10次。

2、除了在游戏中，人脸识别不能够更改外，而且值得玩家注意的是，人脸识别同样不能选择解除，虽然这个还算不上健康系统，但它却是健康系统之前的一个身份认证，目前来说，游戏的健康系统分为12周岁，13周岁到未成年这个年龄段、以及成年三个部分，同样以玩家填写的实名信息为基础，将其纳入哪一种健康系统，以前只需要进行实名认证单纯填写就OK了，现在系统要求是实名认证+人脸都要进行。

3、虽然在王者荣耀中，玩家的确可以拒绝进行人脸识别，但是选择拒绝以后，会自动被系统归为12周岁及以下的那一类健康系统，也就是一天只有一小时能够玩游戏，晚上9点到次日8点是不能够玩游戏的。现在人脸识别估计就只要一次，可以找那些成年的朋友帮忙认证一下，只要保证实名信息加上人脸对的上就可以了。