(一)中国移动如何打电话取消停机保号

1、需要把停机保号的号码再次开通时，要注意，最迅速的方法还是直接拨打100086，选择人工客服帮你开机，但是这次是需要号码的密码的，正确输入密码后，人工才能操作。

2、如果知道手机号码的密码，也可以登陆中国移动官方网站进行开机，办理业务的顺序和当初办停机保号是一样的，还需要手机接收短信验证码才行。

3、当忘记密码，10086人工和网站都无法开机时，就需要携带身份证到移动营业厅去办理了，柜台开机非常快，不到一分钟，也不收费。注意要去移动自营的大型营业厅，小的代办点是没有开机的权限的。

4、申请号码开机时，如果号码的密码忘记了，每天有5次的输入机会，超过了，当天就无法再进行申请了。如果想更改密码，要拨打10086选择“忘记密码”，然后正确输入身份证号后再设置新的密码。

(二)手机停机保号怎么办理

1、搜索“中国移动网上营业厅”，点击进入。登录并选择地区。

2、找到“网上营业厅”，点击，会出现下拉框。

3、选择“业务办理”，点击进入。

4、选择“服务与设置”，会出现2页选项。

5、在选项中找到“停机/复机”，点击进入。

6、出现业务详情页。点击确认即可，业务当开生效的，所以一定要注意。

7、特别要注意的是时间问题，我们需要保号的原因是这个号码还有用，而保号这个功能是需要费用的，所以一定要在这个号码里存够你要保的时间的费用，不然移动可能会销号，当然也有可能不销号，到时候还是要结清费用的。

(三)停机保号能收到短信吗

手机申请保号停机就不能接收短信了。

停机保号是手机、固定电话、有线宽带暂时停止使用但需要保留号码的一项业务，目前对于手机停机保号费的争议比较多，颇受关注。

停机保号是通讯运营商的一项业务，是指对于一些手机号码、固定电话、宽带、暂时不使用，但又想保留号码的用户来说，只要按月交纳一定的停机保号费，运营商即可为其保留号码的业务。

手机停机分为单向停机和双向停机。单停代表只能打入和接收短信，不能打出电话和发短信。双停代表不能打入打出和接收发送。

注意事项：

1、号码处于欠费等非正常状态，无法办理停机保号，需恢复正常开通状态才可办理；

2、参与合约计划且合约期内的号码不能办理停机保号，需合约到期后才可办理；

3、手机号码套餐类型不支持办理停机保号业务，可更改为支持办理停机保号的套餐类型后再办理。