(一)热水器安全阀漏水怎么办

1、一般导致漏水的原因有两个，一是水压过高，二是安全阀损坏。如果水压过高，需要安装减压阀即可。如果安全阀损坏，建议找热水器售后或者专业人员检修。

2、属于正常现象，如果实在很在意，建议换一个热水器。

3、由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

4、所以热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出此属正常现象，无需维修。因为在机器加热时，水受热而膨胀，体积变大，而内胆容量没有变，所以压力就变大，这时安全阀检测到压力变大就自动开始放水泄压，所以就有了我们看到的滴水现象。

5、用户不能随意调整或堵塞安全阀的泄压孔，可以接一根塑料皮管将滴水引至地漏处。

(二)万和热水器e1没有点火

万和燃气热水器，显示e1，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败），万和热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火。

1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

3、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火

(三)能率燃气热水器使用说明

1、首次使用或维修，清洗后的第一次使用，必须先将热水器注满水，再接通电源热水器使用的电源线径，必须符合热水器的额定电流值要求。

2、然后能率热水器内部的水全部排出来。

3、把进水开关断开,断电或者断煤气。

4、能率热水器上的电池取下来〔烧煤气的为主要〕

5、拿个塑料薄膜把能率热水器盖好密封。或者可以拆下来,放到干燥通风处就行。最重要的还是一定要把水放清,放水后不能再开启热水器。下次想再用热水器时一定要先给他加水后再启动。

(四)怎么解决燃气热水器放冷水很久才有热水

1、在燃气热水器位置增加回水器。购买一个回水器回来，然后请专业人员前来进行安装在燃气热水器的位置，通过开户燃气热水器后，回水器也就同时开启运转，这样就能将燃气热水器所烧出的热水快速的运转到有着一定距离的卫生间区域，让卫生间打开淋浴后快速出热水。

2、使用不改水路的零冷水热水器。如果说家里还没有安装燃气热水器，那么就直接购买一个零冷水热水器回来进行安装上，然后直接使用就可以达到远距离快速让卫生间洗澡出热水；如果说家里已经安装了燃气热水器，那么就重新更换一个零冷水热水器，这样也就能达到远距离快速出热水，让卫生间洗澡有着高品质的体验感。