（1）手机扫码收不到验证码

1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议开关机尝试。

5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议可以发送11111到10085打开。

（2）手机文件传输助手收不到文件

1、首先进入手机上的微信，点击右上角的菜单，选择“登录网页版”，然后可以根据手机上的提示进行操作了：在电脑的IE浏览器地址栏输入“wx.qq.com/”，这时网页上会出现一个二维码图案，再点击手机上的“开始扫描”，手机上会出现一个要你确认的提示，确认后，登录网页成功。

2、在网页上的微信上点击“文件传输助手”，弹出对话框，点击右下角的“发送文件”图标，就可以选择将电脑上的文件进行发送了。

3、电脑上的文件发送出后，再回到手机上的微信，点击打开“文件传输助手”，就会看到你刚刚发送的文件，点击它，它会自动下载到手机内存卡里。

（3）移动转联通后收不到验证码怎么办

1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；

4、若以上问题都不存在，请您联系联通人工客服处理此问题。

（4）vivo手机今日头条通知怎么收不到?

1、或许关闭了今日头条的消息通知。

2、点击并打开今日头条APP，接着点击页面右下角的我的选项。

3、来到个人页面后，向下划动页面，点击系统设置右边的箭头。

4、点击推动通知右边的选项框，如果变成灰色则关闭了通知功能，反之则打开了通知功能。

（5）手机为何收不到短信

1、手机欠费。

2、手机储存已满。

3、短信中心号码设置。

4、错处所处位置信号差。

5、手机硬件/系统问题。

6、设置了黑名单和信息拦截。

7、手机设置问题。

8、如均无以上情况导致无缘无故收不到信息，可能是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成。