1)如何利用思维导图学习数学

1、全面掌握各个数学知识点，并搞清楚前后知识点间的联系。抛开书本，抛开参照，按照自己的理解和逻辑重新绘制第一层级的思维导图，要做到脉络清晰，主次分明，全面充实。

2、心中装着导图去做题，查漏补缺，在原来导图的基础上进行细化，构建第二层级的思维导图，将其“开枝散叶”，丰富导图的同时加上了自己的墨迹，知识变得亲切无比。

3、拿出青果的这张第三层级的知识导图，逐项检查各个知识点是否已经掌握。进一步深化理解，将不太熟悉的知识点做上标记，针对性复习，在期末考前攻下难关，然后轻装上阵，为取得高分增加了自信的筹码。

2)如何利用CRM留住留住优质客户

为客户提供高质量服务：质量的高低关系到企业利润、成本、销售额。每个企业都在积极寻求用什么样高质量的服务才能留住企业优质客户。一般而言，制造类企业的主要精力都放在营销管理和技术研发上，但随着产品技术的日趋同质化，服务也越来越成为影响市场份额的关键因素。因此，为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望，从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。找准了基本点，与客服部一起设计一种衡量标准，把这些流程和标准通过CRM系统规范下来，以对服务质量做个有效的考核。通过CRM系统的服务管理把每个客户的服务记录详细的记录清楚，在CRM中对每个服务人员的服务次数和服务水平通过CRM的绩效考评和客服考评系统很直观的有效考核。

严把产品质量关：产品质量是企业为客户提供有利保障的关键武器。没有好的质量依托，企业长足发展就是个很遥远的问题。肯德基的服务是一流的，但依然出现了苏丹红事件，而让对手有机可乘，致使客户群体部分流失;康泰克息斯敏等药物也是在质量上出现问题而不能在市场上畅销。

加强与客户的信息即时互通：在管理上最重要的是与客户沟通，提供知识信息，让企业的服务或营销人员控制协调好客户关系，传达好客户的要求、意见。多给客户提出一些在管理上的缺陷，和你对客户所在市场的见解，让客户接受你的思维。这就需要企业员工要有较高的职业素养，和对市场的敏感，以及丰富管理技巧。当然，要注意不能忽视人际角色、信息角色和决策角色不能干预客户更多的事情，除和客户正常的业务以外，不要掺杂其他内容，否则会影响客情关系。通过CRM中的客户管理，对每个客户的联系人的人际角色、信息角色和决策角色了如指掌，因为不同的部门通过CRM系统将客户的联系人和相关信息都有效的记录下来，及时的体现在CRM中，这样让张雄在客户交往中游刃有余。

保证高效快捷的执行力：要想留住客户群体，良好的策略与执行力缺一不可。许多企业虽能为客户提供好的策略，却因缺少执行力而失败。在多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。如果对手比你做得更好，那么他就会在各方面领先。成功的企业，20%靠策略，60%靠企业各级管理者的执行力!作为管理者，重塑执行力的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。在执行中，一切都会变得明确起来。面对激烈的市场竞争，管理者角色定位需要变革，从只注重策略制定，转变为策略与执行力兼顾。以行为导向的企业，策略的实施能力会优于同业，客户也更愿意死心塌地地跟随企业一起成长。

3)餐厅北阳台如何利用

1、北阳台做收纳。很多户型，厨房都不大，导致冰箱电器、生活用品无处安放，那就在北阳台设计一些橱柜，用做厨房收纳的补充，这样无论餐厅还是厨房，存取食品（物品）、都比较方便。

2、北阳台与餐厅打通。家里就餐人数比较多，原有的餐厅不够宽敞，那就把北阳台与餐厅打通，餐厅够大、采光也好。如果是小户型，还可以把北阳台设计成卡座，也充分利用了空间。

3、北阳台设计成开放式厨房。原有的厨房与北阳台同侧（挨着），而且原有的厨房比较小、北阳台又比较大；就可以考虑吧北阳台改成开放式厨房，这样原来的厨房也能用做其他用途，无形中扩大了房子的实际利用面积，也是很实用的设计。

4、北阳台设计成吧台。如果想要给自己的生活增加点情调，可以把北阳台设计成吧台。

5、北阳台做书房。书房设计在北阳台也可以，还能兼顾收纳。

6、北阳台做健身房。如果阳台的面积足够大的话，可以配备一些适合的健身器材，方便空闲的时候进行适当健身。

7、北阳台做孩子的休闲场所。如果孩子的玩乐地方不够的话，可以在北阳台上配置一些简单的娱乐玩具，让孩子在此尽情玩耍，不过一定要注意北阳台的安全问题，只有保证安全的情况下，才可以让孩子进行玩闹。

4)如何利用网络提升自己

1、找信息，对任何一个你感兴趣的话题进行一下搜索吧，瞬间就会掌握大量这方面的信息。把自己的知识延展到不同的学科多棒啊！但怎么分辨你读的信息究竟是可信的还是无用的呢？那就找一下源头，看看是谁发布了这个消息。政府机关、大学或知名出版社的都比较靠谱。

2、线上教育和培训，如果你想进一步发展学业提升技能却苦于没有时间，线上课程可以帮大忙。与传统的教学不同，线上教学不需要在指定的时间上课。你也许担心线上教学的质量问题。实际上，这是由来已久的教学方式，那些原先抵制的人也开始接受它。像斯坦福和维拉诺瓦这样的名校给全世界的学生都提供专业的线上认证以及学术学位项目。

3、加入有影响力的社区，每个产业都有着影响者，那些人们急于从他们身上寻找激励和方向的领导者。要和这些大牛们接触，网络提供了极好的平台。但是究竟怎么才能找到他们，联系上他们呢？社交网络就可以。在推特、脸书、LinkedIn和Pinterest找找这些名人的账号。关注他们和谁有了互动，加入这些对话。问问题，补充观点或是提出自己的意见。

4、整理思绪，在自我提升的过程中，不妨用日记或笔记本记一下学到了什么，感想是什么。网上提供了几十种工具和应用帮助你整理笔记，保存下来。比如，开博客现在可不是什么难事，也是记录下自己想法与其他人分享的好办法。如果时间不充裕，就私下记些东西，或是用笔记软件。很多都是免费。

5、分享和支持，与其他需要某些信息的人一起分享是自我提升的最好途径之一。网络上的信息实在太多，那些真正需要的人往往有时会忽视那一部分信息。无论是推特、脸书更新还是发布博客，你的分享对别人来说也许至关重要。与此同时还能在自己的领域获得信任度，不妨建一个社区，当你需要帮助的时候，它也能帮上你。