(1)客房服务员英文

1、客房服务员：room service worker;

2、[例句]我将马上派客房服务员到您的房间为您清扫。I'll send a housemaid to your room and have it cleaned up for you at once.

(2)客房服务员怎样铺床

1、站在床头甩单，并一次到位。中线居中，正面 朝上。 四角包角平整成90度，先包床头两角，再包 床尾两角。套被套，抖开被套，平铺床上。将多用被套入被套，四角吻合。抖平多用被，被套服帖、平整。

2、铺多用被：将多用被平铺在床上，被尾与床尾平齐，开口放床尾或反向床头柜。将枕芯竖着折叠为二，右手持前端三分之一处，左手持枕套向里放到顶端松手放平枕芯。提起枕套末端，让枕头完全滑入后包好枕芯，并横拎起枕套两角，使枕头饱满。放枕头，枕头中线与床单中线重叠。普通床：枕头开口反向床头柜。大床：枕头开口居中相对。铺床罩，站在床尾将床罩向床头甩出，床罩中线局中，床尾两角垂直、挺括，不压地。

(3)客房服务员培训内容

1、培训内容包括客房服务员岗位认知、客房服务员礼仪礼节、客房服务中心作业要领与标准、楼层作业要领与标准、洗衣中心作业要领与标准、公共区域清洁保养要领与标准、客房安全与预防等内容。

3、可参考《星级酒店客房服务员培训》。《星级酒店客房服务员培训》一书共分7章,主要介绍了客房服务员岗位认知、客房服务员礼仪礼节、客房服务中心作业要领与标准、楼层作业要领与标准、洗衣中心作业要领与标准、公共区域清洁保养要领与标准、客房安全与预防等内容。

(4)客房服务员是干什么的

1、其主要工作包括：清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。

2、本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

3、职业能力特征：具有良好的语言表达能力；能获取、理解外界信息，进行分析、判断并快速做出反应；有一定的计算能力；有良好的动作协调性，能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。

(5)客房服务员工作流程

1、工作车准备，清洁工作车，备齐布草、可用物品、清洁用品和客房清洁报表，及客房用品，每日消耗情况表。

2、清洁客房，进房时，首先轻轻的按门铃三次，每次一下，并报自己的身份为服务员。

3、用钥匙或房卡开门，房卡开启三分之一时，再报一下自己的身份，如果房内有客人应答，在征得客人同意后，即可进入房中。

4、然后将房门敞开，进房清洁，巡视检查，清扫垃圾，清理脏布草，铺床。

5、抹尘，抹尘顺序从上至下，从左至右或从右至左，以客床为中心而定，凡是举手能触及的物件及部位，都必须擦拭干净。然后清洁浴室，归置物品，吸尘。