一)V10卡顿解决方法

1、若您安装了过多的应用，请及时清理不需要的应用，保证手机拥有足够的内存空间。

2、若您较长时间未充电，请及时为 手机充电，请尽量保持 手机电量高于 20%。

3、若您安装了其他第三方 手机管家类应用，建议您只保留 手机管家应用，避免 手机中多个管家应用同时运行，造成冲突，影响系统正常运行。

4、若您所在的位置网络不稳定或信号不好，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN。网络不稳定会导致联网应用存在延迟，播放在线视频、在线音乐时加载慢。

5、若您较长时间未重启 手机，请重启 手机后再次尝试，重启 手机可以帮您清除部分缓存数据，提升系统运行速度。

6、若您的后台同时进行多任务下载，多任务下载会占据您的系统运行内存，导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。

7、若您的应用较长时间未升级，请您将应用升级到最新版本。日常使用中，建议您及时将应用升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升。

8、若您的系统较长时间未升级，请您数据备份及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题，确保您的 手机安全运行。

二)荣耀v10接收不了4g

建议先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：

1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；

2、手机终端是否支持移动4G网络；

3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；

4、手机号卡是否为为USIM卡。

如排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

三)华为V10死机重启故障

1、按开机键无法开机，卡死在开机画面，可能是手机恢复出厂设置、升级或受到电磁辐射等导致系统异常，无法开机，请尝试长按电源键，手机强制重启后重试。建议您先提前备份好重要数据，长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化用户空间进行修复。

2、如果刷过非官方版本或ROOT后手机无法开机，最好到附近的华为客户服务中心检修。

3、升级系统或恢复出厂设置后手机无法开机，先等待20分钟以上看是否可以进入系统，升完级后开机，系统会进行初始化，并且如果升级前安装的应用过多，可能导致开机需要的时间比较久，这是正常现象。

四)华为v10参数

1、华为v10参数：华为荣耀V10配备一块LCD材质18：9的全面屏，分辨率为2160*1080，同样有内屏圆角屏幕设计。机身在下边框尽可能窄的情况下保留了前置指纹，同时支持人脸识别，一体化金属后壳。搭载华为研发的麒麟970芯片及NPU专用硬件处理单元，Mali-G72 12核GPU芯片。

支持双卡双4G双VoLTE、有黑红蓝金四种颜色，6.97mm厚度，3750mAh电池容量。拍照方面，后置1600万彩色镜头+2000万黑白镜头双摄，双F1.8光圈，2in1PDAF双核对焦技术。华为荣耀V10手机配备5.99英寸18：9全面屏，运行基于Android 8.0的EMUI 8.0系统。

五)华为荣耀v10刷机出现升级失败

1、可能是手机在升级过程中由于系统断电，导致系统升级失败后，进入了FastBoot模式。

2、可以用电脑端安装最新版本华为手机助手后，手机用USB线与电脑连接，点击华为手机助手上的系统修复，继续，开始修复，等待修复完成，手机会自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。