1、电池电量不足，换电池打开阀门，正常用气，燃气表电压过低，就会自动关阀，这是燃气表的欠压保护功能，电量不足的时候在液晶上都会提示电量低或换电池。
2、燃气表内没有气量，用户拿用户卡到营业厅充值后插入燃气表中就可以打开阀门，正常用气。
3、周围有强磁物体，智能燃气表在受到强磁攻击的时候，会自动将阀门关闭，提示相应的故障代码。首先移除燃气表周围的强磁物体比如微波炉、电磁炉、电饭锅等，然后联系燃气公司。
1、电磁阀处理方法：找到电磁阀电源盒把电池取出后间隔几分钟再把电池装回去电池盒后电磁阀就可以正常使用。
2、自动阀处理方法：把自动阀手柄关闭后再打开即可正常通气使用。
3、以上方法如无效，请拨打燃气公司电话说明情况。
4、天然气是存在于地下岩石储集层中以烃为主体的混合气体的统称，比重约0.65，比空气轻，具有无色、无味、无毒之特性。
1、燃气原因：当自燃气体内水分较多或所含的杂质过多时，会使火焰的颜色呈现出红色。
2、粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量减小时，也更容易经常出现红火。
3、风门原因：当风门调节方位不佳，也有可能经常出现此种情况，这时，需调节风门即可。
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