（一）oppo手机私密保险箱在哪里

1、oppo手机私密保险箱在设置里：设置——安全——私密保险箱。

2、oppo手机中私密保险箱的具体使用方法：把手机更新到ColorOS 3.0及以上版本，然后点击文件管理--点击文件保险箱，根据提示设置密码之后，即可进入文件保险箱；或者手机更新到ColorOS 3.0以下版本系统，点击文件管理--菜单键--文件保险箱，根据提示设置密码之后，点击添加文件即可使用。

（二）oppo手机忘记密码怎么办

1、打开浏览器，登录到oppo云服务官网，输入OPPO帐号和密码登录。

2、 登录成功以后，在菜单栏里找到“查找手机”一项并点击进入。

3、然后在查找手机界面选择“锁屏”选项。

4、进入锁定屏幕以后，在下图红框中输入新的锁屏密码即可。

（三）oppo手机什么时候充电最好

1、OPPO新手机现在都是使用的锂电池，出厂前已经激活过了，充满就可以了，电量不足10%时开始充电，不要过充和过放。

2、对手机充电的几点建议: 使用原装电池、原装充电器；长时间充电，不要覆盖东西，如手机壳、手机套等，防止机身过热；接听电话前拔掉充电插头，尽量使用耳机接听电话，既安全又可以减少辐射； 晚上睡觉手机充电时尽量远离自己；电池出现故障时，通过官方指定的维修网点进行维修或者更换。

（四）手机OPPO怎么刷机

1、把手机连接到电脑，打开“设置”，点击“其他设置”，点击并打开“开发者选项”，打开“USB调试”。电脑下载相关软件，点击“手机工具箱”，选择ROM，备份手机数据，然后开始刷机。刷机前要保证手机电量充足，不能中途拔掉USB数据线，刷机完成后手机会自动重启。

2、手机先关机，然后手机在关机的状态下同时按住手机的音量上键和音量下键 电源键，两键一起按，即可进入。用音量键选择【清除数据/恢复出厂设置】按电源键确认。返回到recovery主界面，然后用音量键选择【清空Cache分区】，按电源键确认。回主界面，按音量键选择【安装zip刷机包】，按电源键确认。等待刷机完成后，recovery菜单，最后选择【关闭手机】即可，然后自己再手动开机。

3、保存手机上的各种信息。以OPPO手机为例，OPPO手机上有一个云服务，可以保存所有信息。 点击“设置”进入“云服务”，然后进行备份。备份完成后，还是在“设置”里，找到“其他设置”，点击进入。进入“其他设置”之后，点击“还原手机”，进入页面。然后点击“还原系统设置”，就可以进行刷机了。

（五）oppo手机被摔黑屏打不开怎么办

故障原因大致可分为软件故障与硬件故障。

1、硬件故障：主要原因是由于使用不当（如进液、摔损）、或是手机硬件本身不良（如老化）等原因造成，一般出现硬件故障的可能性较少，遇到这类问题时，建议更换主板处理。

2、软件故障：主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题。