（1）外贸业务员岗位职责介绍

1、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。

2、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个有关提示的作用。

3、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

4、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。

（2）人事主管岗位职责

1、主要责权：依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。依据公司经营计划，配合公司总目标，拟定本单位的目标及工作计划。根据本单位工作计划，估计所需的款项支出，编制本单位年度预算，并加以控制。

2、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟定人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划办理各项教育培训。设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。经与各单位主管会商后，拟定每一职位的工作标准及其所需资格，条件，以求量才适用。

3、依生活水准、工资市场情况及公司政策，研讨合理的员工薪酬办法。制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系。运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。

4、将本单位工作、按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属人员间工作的联系与配合。有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质。依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并力求处理公平合理。

（3）工作岗位职责

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系。

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。