打印机无法打印，并且提示打印机一个文档文件被挂起，打印没了反应，将打印机电源关闭再开也解决不了，右击Windows，打开控制面板。查看设备和打印机。
选择经常提示被挂起的打印机设备，右键单击选择删除设备。右键单击，选择添加设备，选择需要添加的设备，然后单击下一步。等待添加设备，添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。
1、添加墨水后，打印机仍然提示墨量不足，是因为墨盒计数器没有正确复位。
2、如果是原装墨盒，请按提示操作，拔下墨盒，更换新墨盒。如果是填充墨盒，添加墨水后，仍然需要按提示拔下墨盒，重新安装。如果是连供墨盒，只需要按提示拔下墨盒重新安装就可以，与添加墨水无关。
1、确认打印机已成功插入电脑只是显示脱机，这时打开【控面板】。
2、选择【硬件和声音】。
3、在上方找到并打开【设备管理器】。
4、下拉列表，找到并打开【通用串行总线控制器】。
5、右键点击其中有感叹号图标的设备，选择卸载设备。
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