1、首先在手机上找到淘宝应用,并点击进入到淘宝首页。然后在淘宝页面的右下角找到“我的淘宝”,并进行点击。再在页面中找到“我的订单”点击进入。再在订单中,选择并点击下自己想投诉的淘宝卖家订单。然后再在订单详情页面的订单信息中,找到“投诉商家”,并点击进入。再在申请投诉页面,选择下自己要投诉卖家的申请投诉类型。接着继续点击进入。最后在申请投诉页面,输入“投诉原因”、“投诉说明”等,最后点击下方的“提交申请”即可。这样就成功的投诉淘宝卖家了。
2、对卖家会有的影响:可以在淘宝和客服小蜜进行对店家的投诉。导致店铺信誉度降低.当我们在投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。
1、其实最怕的就是客户给差评,对店铺生意影响很大,绝大部分的客户首先看的都是以往的一些买家评价,有差评的都会考虑是否买这家的东西。
2、卖家被投诉,容易被降权同时也会降低店铺信用。而投诉除了常规的产品质量、物流速度、描述与实物不符、盗版等投诉;
3、卖家最怕专业的差评师投诉; 专业,专业,专业差评师。
1、这类短信是无法拒收的,因为发来的短信号码并不统一自然无法拒收。每个店主发来的短信号都是不同的,用户无法通过固定的退订方法来退订。这就相当于卖家是用手机号发来的短信,用户自然无法拒收了,除非用户什么短信都不接收。
2、如果知道是哪个店家发的就直接告诉他,以后不要再发了,如果再发就直接投诉到通信管理局或者运营商,这个通道就会被关停了。这样他们的损失很大,相信以后不会给你发了。
3、如果警告了那家店铺之后还是发个短信的话,可以用下面的方法屏蔽这家的短信。
(1)打开“信息”,点击“通知信息”。
(2)找到淘宝卖家发送的短信。
(3)短信中提示回复T即可退订。
(4)点击右上角的“设置”。
(5)点击“加入黑名单”。