1、金牛座,这是一个血气方刚的星座,金牛座的人总是给人一种斗牛士的感觉,他们的精力好像是永远都永远都用不完的,而且金牛座的人血型也比较稳定,人生的变化比较少。适合做销售,口才比较好,能够猜透对方的需求,而对症下药。
2、处女座,追求完美是处女座的一个最大特征,此外,处女座还是一个喜欢折磨别人的星座。在跟自己的客户交往上,处女座的人性格还是比较沉稳的,一切都是以客户的需求为导向来分析和解决问题,天生就是做销售的料儿。
3、摩羯座,都说摩羯座的人性格比较内向,其实他们只是跟自己不熟悉的人不想说很多罢了。这个星座的人性格上比较好强,而且有时候还有一些古怪,说他们适合做销售的工作,是因为在跟他们志同道合的前提下,他们能够很好的跟别人沟通。
1、销售的大忌:
(1)忌争辩
营销人员在与顾客沟通时,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。
如果您为了一时的逞强,去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
(2)忌质问
营销人员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,切不可采取质问的方式与顾客谈话。
用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销人员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住:如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。
(3)忌命令
营销人员在与顾客交谈时,展露一点微笑,态度和蔼一点,说话轻声一点,语气柔和一点,要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。
2、销售技巧有哪些:
在销售会谈过程中,有的销售人员会对客户进行提问,如果提问得当,提示性问题能起到如下作用:
(1)按照逻辑性步骤引导谈话;
(2)提供一种向潜在客户暗示信息的方法;
(3)向潜在客户提供了另一种参与信息交换的方法。
沉默:当与客户交谈的时候,一旦客户说出一些无理要求的时候,我们是可以完全做出沉默状态的,这样可以让我们的客户明白他提出的要求是过分的,这在销售中是常见的技巧。
更高权威:当我们与客户交谈的时候,如果出现一些我们其实可以拿定的主意的时候,显然我们是不需要去表态的,我们只表示自己目前没有这样的权限,然后佯装去打电话确认,从而让客户让步。
无中生有:当我们与客户交谈的过程中,如果有些东西是没有的话,我们是可以强行无中生有的,这样的无中生有是可以促进交易的,这是很多销售人员喜欢做的事,例如:我们可以免费赠送给对方购物券,其实这样的无中生有是可以让我们更快的完成交易的。
强调售后服务:在我们销售的时候,是可以不断的强调我们的售后服务的,因为现在很多产品的售后服务都是很差的,当我们不断强调我们的售后服务会到位,而且时间是比较久的话,那么我们的生意成功的概率也是可以很快达成的。
强调产品优势:在销售的过程中,强调产品优势是非常重要的,因为产品没有优势,单靠我们的嘴巴去说的话,那其实还是显得有些无力的,我们需要不断的强调出我们的产品优势,这样可以让客户看到他要买的东西到底好在哪里。
让客户觉得对方赚了:最后,不得不说,销售的最高技巧就是让客户觉得他赚到了,目前是很少有销售员能够做到的,我们是可以尝试在销售的时候搭配其他的产品一并销售,或者免费赠送一些服务等,这样是可以让客户觉得他赚到了,这是很不错的技巧。
1、充分了解自己的产品,不了解自己的产品就没有发言权,无法和客户交流。
2、勤字挂在心里,勤奋学习和工作是作为一名销售人员的基本素质,要不断提高和丰富自己。
3、知己知彼,才能百战不殆,销售失败时,不要气馁,要从中总结经验,提升自己。
1、做销售可以让你更激情。现在很多不同行业的销售公司,公司会不定时的组织鸡血活动,比如每日早会、每周请高手过来公司培训、公司业绩分享会、公司现场演练..等这类的活动。
2、做销售可以让你成长更快。一个人要想成长快,就得有机会去锻炼,销售可以给你这个机会。你做销售,可以每天大量的接触到各种各样的客户,你可以每天跟大量的客户沟通、交流、接触;
3、做销售可以让你有一个更好的未来。
4、做销售可以让你有更强的抗压能力。