1、三月份上柜以来,摸索中前进,受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点,让我业务知识与营销能力不断提高。
2、在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行发展方向的变化,单单的做好服务与业务是不够的,要大力的营销,为银行服务!这就需要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。
3、经过一年的工作,我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。在下一年里,我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
1、当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
2、一、立足平凡 踏实工作
3、在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
4、是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
5、二、团结协作 共同进步
6、银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入, 他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。
7、银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
8、三、业务全面 进取向上
9、在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
10、回顾检查自身存在的问题,我认为:
11、一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。
12、二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。
13、针对以上问题,今后的努力方向是:
14、一是加强理论学习,进一步提高自身素质.对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。
15、二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
1、一年来,本人热爱教育事业,坚持党的教育方针政策,在工作中认真执行,服从学校安排,坚持从小事做起,不说空话,不搞形式,认真做好自己的工作,以实际行动落实党员示范岗要求。
2、在教学中,本人重点从备课、上课、作业三个环节来搞好教学工作。所任教班级的学生普遍基础差,学习习惯也不好,教学的组织就比较困难,教学的有效性也不好,怎样有效的组织教学,提高教学效率就成为我这一年工作的目标。在备课中和备课组一齐努力,研究教学资料、教学方式,上好每一堂课,个性是课堂反馈环节,每个习题我都认真的选取,照顾到班级不同层次的学生,透过不断的努力,学生在学习态度和效果上都有明显的提高。
3、在工作中,坚持学习,透过对教学中发现的问题进行研究,提高自己的教学针对性和有效性,例如如何让学生自主的开展实验研究,探究性教学中存在的误区和对策,物理校本教材《生活中的物理》的编写等。在教学中不断地研究和反思,透过研究和学习提高自己的教育教学水平,适应现代的教育形式和社会要求。
4、在自己分管的工作中,本人首先是服从学校的安排,将学生安全放到首位,坚持和学生沟通,家长沟通,与班主任沟通,及时了解学生的实际困难,帮忙学生。从管理的角度加强制度建设,对学生的请假制度、卫生环境的检查,学生的常规检查等多方面制度化,工作常规化。
5、大到学生的行为习惯和学习习惯教育,人生理想教育。小到每一天晚上的学生检查,,每一天都做同样的事。没有惊天动地的所谓大事,只有每一天学生的检查管理。没有在众人面前的表态和哗宠,只有每一天从早到晚的实实在在的工作。没有大会上的全面布工作,只有晚上住宿生的小会和交流。没有每周的固定会议议程,只有每晚必做的检查。没有毕业典礼的隆重与永恒,只有学生走后凌乱和祝愿。
6、在这一年的工作中,工作有一点成绩,很多地方还是有值得思考的地方,在工作中如何让教育教学能够适应时代的要求,在群众中更好的带好头,发挥党员的战斗堡垒作用,还是有很多能够做的。继续努力吧。
1、本学期我担任三、五、六年级的英语教学工作。面对跨三个年段的工作,一开始满头雾水,怕自己调整不了心态,毕竟高低年级在教学上还是有区别的。之前虽有过一年的代课经历,可也是第一次接触六年级和三年级,生怕误人子弟。学校只有我一个专职教师,自己心里更没底,没有一个专业的“师傅”可以教导自己。刚开始,往往安排不好时间,每天不停的忙,很累,事情有量质也不高。渐渐地,凭着自己对这份工作的追求坚持下来,开始收获经验和快乐。
2、作为新教师到学校的第一学期,在很多方面能力有限,每件事只能靠自己迷茫的忙碌而尽力完成,为了能完成自己的教学任务,这一学期以来我认真做到以下几点:
3、认真钻研教材,认真备课。新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,我的心里很慌,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。刚接手这些班级时,我首先通
4、过分析摸底,询问相关老师,大致了解他们的基本情况。三年级是刚开始学习英语,五年级基础较差,后进生占了大部分面积,六年级两个班基础都还不错。教学前,我认真钻研教材,分析重难点,根据教材内容和学生实际情况,设计相应的教学方法,寓教于乐,尽可能的让学生能学得快乐、轻松。课上,采用多种教学方法,引导学生多说,多做,调动学生的积极性,尽可能使每个学生参与到课堂中来。课后,我及时批改作业,对难题及时分析,认真讲评作业本,同时做好课后辅导工作。完成了一天的教学工作后,再次整理教案,记下不足之处,同时尽量多写教学反思。
5、努力在工作中向老教师学习,向优秀教师学习。经验是新教师所最为匮乏的东西之一,老教师经验丰富,所以我会经常地问他们一些教学上的问题。他们处理事情的方法作为我处理类似事件的参考,但我不会一味的照搬。很幸运我工作的这个时代网络如此的发达,让我能跟其他的同行们交流经验,或者上网听名师们的课堂。优秀教师们身上有很多的闪光点,我会根据学生的实际情况借鉴他们的教学方法,让自己的课堂也尽量精彩些。同时,我也积极参加校内外的活动。校内教研时,认真听老教师的课,也展示自己的教学。校外参加听课,观摩骨干教师们的精品课堂。及时参加新教师培训,充实自己的专业知识。
6、养成一些小习惯,帮助自己专业成长。空余时间,我尽量多看些有关教育理论的书,尤其是涉及英语教学方面的。学会记录,我会及时记下教学上对自己感触颇深的教学事件,慢慢思考,从中领悟。我也喜欢观察,浏览网页上的教育信息,查看同行们的优秀智客,及时了解身边的教育时况,努力使自己不“落伍”。
7、当然,作为新教师,在教学工作中还存在着很多不足之处。因为担任五个班的教学工作,我经常时间分配不好,课后辅导学生的时间少。课后我及时批改作业,因为一堂课教学时间有限,所以作业本的错题,经常只能利用课堂中几分钟的时间集体讲评,很少有机会个别辅导。同时,作业的再批也做得不好,经常是引导学生订正,但学生订正后经常性的忘记再批。我对后进生的说服教育缺乏力度,虽然也关注后进生,但没有时时抓紧他们,给他们辅导的机会少。在教学语言表达能力,英语专业教学能力,与学生家长沟通等方面都是我有待进步的地方。
8、在今后的教学工作中,我会更加努力,严格要求自己,虚心向别人请教,发挥优势,改正缺点,不愧对“为人师表”这四个字,做好这份来之不易但热爱的工作。
学生会工作总结:
各位领导、同学们下午好:学生会工作即将结束之际,回顾一学期来的工作历程,我们深深地感到:每一项活动的顺利举行,均离不开领导的指导,离不全体学生会干部兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。
我们能够取得这样的成绩也是广大学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。在这里,请允许我代表本届学生会全体成员向关心和帮助学生会健康成长的各级领导,向长期关心并细心指导我们工作的老师致以崇高的敬意!向为学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与学生会工作的全体同学致以衷心的感谢!
学生会通过五年多来的实践,不断的摸索、总结经验,已经形成了一套适合我校实际的管理体制。不过我们还要进一步的完善各项管理制度,严格落实各项管理制度,逐步实现管理规范化。
学生会总体工作、注重总体学生干部队伍建设,提高学生干部人员素质,进一步优化管理人员结构学生会已有各级成员干部共余人,其成员分工明确,工作有序,是学校安全检查、夜间巡逻、查寝、维护秩序、卫生评比、处理突发事件及各项工作,充分发挥了学生干部的模范带头作用。组织里的每个成员都具有很大的潜能。我相信只要具备积极热情和认真负责的态度,就能做出杰出的贡献,因此探讨如何提高组织成员的积极性具有十分重要的意义。