(1)vivo手机清理内存

1、首先我们可以清理后台的程序，给手机腾出更多的运行空间，当你手机运行程序过多的时候，也会使手机变卡顿的，所以可以点击手机的任务按钮，点击【×】清除所有后台程序，减轻运行负担。

2、垃圾清理:手机使用过程中也会产生很多垃圾，可以把这些垃圾清理掉，腾出内存空间，点击进入【i管家】-【空间清理】-【垃圾清理】-【一键清理】即可。

3、文件夹清理:手机的文件夹有很多，有些文件夹其实是可以删除的，不过如果不清楚其用途最好不要误删哦！一般来说【cache】表示的就是手机的缓存文件，这些文件是可以删除的不会影响使用。

(2)vivo手机如何截图

1、全面屏机型：同时按住音量下键+电源键，在听到“咔”的一声后，就说明截屏成功;

2、非全面屏机型：同时按住“HOME”键+“开机”键，“咔”声后，就说明截屏成功;

3、若手机有超级截屏功能，可进入手机桌面上拉快捷栏--超级截屏，选择截屏方式进行截屏;

4、三指平放上滑截图。

5、进入设置--更多设置--悬浮球中，将「悬浮球」开启，然后在任意界面点击悬浮球“截屏”快捷工具完成截屏;

6、唤醒语音助手后，说出“截屏”语音助手即会执行截屏操作。

(3)vivo手机怎么实名认证

1、平台账号：vivo账号的实名认证需要先下载安装最新版的vivo服务安全插件，进入接入账号SDK的游戏--悬浮窗--个人--实名制信息，填写正确的姓名和身份证号才能认证成功。由于已增加验证机制，如果填写的姓名和身份证号有误，则会提示请填写正确的信息。

2、游戏内：可以到vivo游戏内悬浮窗--帐号--实名制信息--填写真实姓名及身份证号码完成实名认证。为了促进玩家进行认证，游戏内还有实名认证相关的活动，这些都是游戏商的活动，部分游戏非官方渠道账号没有开放认证入口的就无法参与该类活动。

(4)vivo电量显示灰色

1、是电池出现了问题，重启手机尝试。

2、检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。

3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4、若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。